Постановления

Сертификация

Метрология

Стандартизация

Обмен опытом

Нормативные документы



Были подведены итоги «Недели качества социальных услуг»

26 января состоялось заседание, на котором рассматривались вопросы о качестве муниципальных услуг и итогов  акции «Неделя качества социальных услуг».
 
Работу провел первый заместитель Главы города Виктор Шевченко. В своем выступлении В. Шевченко подчеркнул, что неделя качества проводится в Красноярске уже 4 года и является живой связью с горожанами- пользователями услуг. Целью данной акции является создание более комфортных условий для красноярцев. Шевченко также подчеркивает, что мнение горожан позволяет устранить проблемные моменты и выработать методы решения. В свою очередь пользователи отмечают все большее улучшение качества услуг.
 
По результатам  исследования, которое было проведено в рамках недели качества об улучшении работы учреждений сказали более половины опрошенных. Опрос провели в 72 учреждениях, а число всех опрошенных составил более двух тясяч человек. По результатам работы горячих линий и опросам для каждой отрасли ежегодно готовится план работы, целью которого является повышения качества услуг с учетом мнения горожан.
 
Заместитель Главы города Василий Куимов изложил проект по совершенствованию качества муниципальных услуг в социальной сфере города.
Планируется рассмотреть возможность изменения режима работы, провести работу с младшим обслуживающим персоналом по вопросам тактичного общения с посетителями и провести работу по организации парковочных мест.
 
-

Приснился страшный сон? Беспокоитесь за свое здоровье и здоровье своих близких? Узнайте больше о здоровье овна и других знаков зодиака в онлайн-соннике.  








 

Спонсоры:



Предоставленная информация содержит ознакомительный характер.