Постановления

Сертификация

Метрология

Стандартизация

Обмен опытом

Нормативные документы



Шереметьево запустил программу Секретный пассажир - 2011

В национальном аэропорту "Шереметьево" запущена программа "Секретный пассажир". Заявки на участие уже принимаются. Данная программа стартовала в феврале месяце этого года и уже зарекомендовала себя с самой положительной стороны. Благодаря программе введены новые сервисы, значительно улучшили качество обслуживания. По предоставленной статистики центра качества и сертификации, который ввёл в аэропорту "Шереметьево" анкеты по отзывам о качестве обслуживания за период действия программы, положительных отзывов увеличилось практически на тридцать процентов.
 
Управляющими национально аэропорта "Шереметьево" было отмечено, что они всеми возможными путями стремятся улучшить качество предоставляемых услуг и повысить комфортабельность. Администрация аэропорта хочет, чтобы каждый посетивший "Шереметьево" оставался в хорошем настроении, а когда приезжают в этот аэропорт, то делали это с удовольствием.
 
Образцы заявок на участие в данной программе размещены на сайте аэропорта. После прохода регистрации каждый пассажир получает анкету, в которой оценивает весь сервис аэропорта, пишет свои замечания, предложения.
 
"Шереметьево" - крупнейший аэровокзал в Российской Федерации. Он обеспечивает регулярные транснациональные перевозки пассажиров. За прошедший 2010 год пассажирооборот аэропорта вырос на тридцать процентов и достиг рекордного количества в девятнадцать миллионов человек.
-
К любому празднику наши близкие люди ждут оригинальные подарки. Красивая резьба по дереву отличается своей необычностью и дорого выгядит, а профессионалы своего дела предложат вам самые необычные изделия по приемлемым ценам.
 








 

Спонсоры:



Предоставленная информация содержит ознакомительный характер.